Často kladené otázky

Jako môžem objednať prepravu?

Prepravu môžete objednať cez e-mail alebo osobne daného depa/strediska, ktoré Vás obsluhuje. Aké depo/stredisko Vás obsluhuje, zistíte tu

Aké zásielky prepravujete?

Náš systém umožňuje prepravu rôznych zásielok od obálok až po paletové zásielky.

Aká je max. výška dobierky?

U vnútroštátnych prepráv je výška 5 000 € a u prepráv do Českej republiky je výška dobierky max. 250 000 Kč.

Jako môžem uhradiť dobierku?

Dobierku môžete zaplatiť v hotovosti.

Aká môže byť maximálna hodnota zásielky?

Prepravujeme zásielky v maximálnej hodnote 33 000 € vrátane DPH. V prípade vyššej hodnoty je možné si u obchodného zástupcu zaistiť pripoistenie.

Aké je poistenie zásielok?

Zásielky sú poistené do 33 000 € vrátane DPH. Poistenie je zahrnuté v cene prepravy.

Jako môžem riešiť reklamáciu?

Kontaktujte prosím kolegov z reklamačného oddelenia na e-maile reklamace@toptrans.cz

Chcel by som patriť do Vášho týmu jako vodič, skladník, operátor alebo dispečer.

Napíšte nám e-mail na zdenek.sliva@toptrans.cz. Aktuálne voľné pozície nájdete na tejto stránke.

Zaisťujete aj zahraničnú prepravu

Áno, v prípade záujmu kontaktujte našich kolegov na e-maile dopyt@toptrans.sk

Aký typ zásielok neprepravujete?

Zásielky v nedostatočnom obale, peniaze v hotovosti, ceniny, vkladné a šekové knižky, platobné karty, cenné papiery a iné obdobné dokumenty, drahé kovy, perly a drahokamy a predmety z nich vyrobené, veci zvláštnej hodnoty, písomnosti, plány, obchodné knihy, kartotéky, výkresy, nosiče dát a záznamy na nich, umelecké predmety, výbušniny, zbrane, strelivo, omamné a psychotropné látky, rádioaktívne látky, živé zvieratá a organizmy, ľudské či zvieracie orgány a pozostatky, odpad, tovar podliehajúci zákazu dovozu/vývozu alebo akémukoľvek omedzeniu alebo embargu, historický nábytok.

Chcel by som Vaše služby využívať pravidelne, na koho sa môžem obrátiť?

Tu zadáte Vašu adresu a následne uvidíte kontakt na obchodného zástupcu pre Váš región.

Aká je dodacia lehota zásielok na Slovensko?

Dodacia lehota (s výnimkou Bratislavy, Nitry, Trenčína a Žiliny, kde dodacia lehota činí 24 hodín) činí 48 hodín.Lehota začína plynúť od 18:00 v deň nakládky.

Môžeme Vám poradiť?

Tieto stránky používajú k poskytovaniu služieb cookies. Pokračovaním v prehliadaní vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií

zavrieť

TOPTRANS EU, a.s.

TOPTRANS EU, a.s. patří v České republice a na Slovensku k nejvýznamnějším společnostem v oblasti poskytování expresní přepravy zásilek a logistických řešení.

Historie společnosti TOPTRANS sahá do roku 1993, kdy zahájila svou činnost. Přepravní a logistická řešení, která nabízíme našim klientům přizpůsobujeme jejich požadavkům a představují spolehlivé, nákladově efektivní a technologicky inovativní řešení.

Zavřít

Vaše zpráva byla odeslána.

Děkujeme. Brzy Vás budeme kontaktovat.
Tým TOPTRANS

Zavřít