Základné informácie

Máme najhustejšiu sieť stredísk v Česku a na Slovensku, vďaka čomu to k nám máte vždy blízko. Prepravíme pre Vás takmer čokoľvek, vrátane krehkých, nebezpečných či nadrozmerných zásielok. Vždy sa snažíme nájsť riešenie na mieru Vašim prianiam.

 

Ako objednávať

  • Zaslaním e-mailu na adresy uvedené v kontaktoch na jednotlivé strediská
  • Osobne na najbližšom stredisku
  • Pre registrovaných zákazníkov pomocou zákazníckeho programu Zákaznícky program

Viac informácií, ako správne objednať a na čo nezabudnúť

nájdete tu

 

Obal a rozmery

  • S nami môžete prepravovať zásielky rôznych veľkostí - od jednotlivej obálky, alebo balíčku až po niekoľkopaletové zásielky - na jednu adresu, na ktorékoľvek miesto v Českej alebo Slovenskej republike. Prepravujeme taktiež nadrozmerné či neštandardné zásielky s veľkosťou do 6 metrov.
  • Obal zásielky musí zodpovedať uvažovanému spôsobu prepravy. Za škody spôsobené nevhodným balením neručíme. Sme však pripravení Vám poradiť - prípadne previesť zabalenie (zafóliovanie) na našich prekladiskách za rozumný poplatok.
  • V prípade, že povaha zásielky vyžaduje, aby s ňou behom prepravy, vrátane manipulácie, bolo zachádzané určitým spôsobom, je príkazca povinný zaistiť, aby bola zásielka označená manipulačnými alebo výstražnými značkami, a to na každom jednotlivom kuse.
   

Prečo práve my?

  • Dokážeme doručiť široké spektrum zásielok bez váhového a rozmerového omedzenia.
  • Máme jednoduchý a prehľadný zákaznícky program, vďaka ktorému budete mať dokonalý prehľad o stave a spracovaní objednávky.
  • Zásielky rôzného charakteru prepravujeme v jednom prepravnom systéme.
  • Prekládku zásielok zaisťujeme ručnou manipuláciou (bez použitia valčekových dráh).

Reklamácie zásielok

  • V prípade zisteného poškodenia alebo straty zásielky je príkazca (prípadne po zmocnení príjemca) oprávnený uplatniť reklamáciu. Reklamáciu uplatňuje u materského depa príkazca.
  • Reklamáciu je nutné uplatniť písomnou formou, pokiaľ možno v čo najkratšej dobe. K reklamácii musí byť pripojený zápis o škode a ďalšie doklady, z ktorých musí byť zrejmý rozsah a finančná výška škody. Škodová udalosť bude prešetrená a výsledok reklamačného konania oznámený písomnou formou reklamujúcemu v čo najkratšom termíne, najneskôr do 30 dní.
  • Náhrada škody nie je vymedzená ako predmet dane dľa §2 Zákona č. 235/2004 Sb. o DPH, a je uplatnená bez DPH.
  • Podrobnejšie informácie nájdete v zasielateľských podmienkach Zasielateľské podmienky platné od 1.1.2019.

Tieto stránky používajú k poskytovaniu služieb cookies. Pokračovaním v prehliadaní vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií

zavrieť

TOPTRANS EU, a.s.

TOPTRANS EU, a.s. patří v České republice a na Slovensku k nejvýznamnějším společnostem v oblasti poskytování expresní přepravy zásilek a logistických řešení.

Historie společnosti TOPTRANS sahá do roku 1993, kdy zahájila svou činnost. Přepravní a logistická řešení, která nabízíme našim klientům přizpůsobujeme jejich požadavkům a představují spolehlivé, nákladově efektivní a technologicky inovativní řešení.

Zavřít

Vaše zpráva byla odeslána.

Děkujeme. Brzy Vás budeme kontaktovat.
Tým TOPTRANS

Zavřít