Dovolujeme si Vám oznámit, že TOPTRANS EU, a.s., se sídlem Na Priehon 50, Nitra, Slovenská republika, IČ: 36703923, podnikající v ČR prostřednictvím: TOPTRANS EU, a.s., organizační složka, se sídlem U Plynárny 1290/99, Praha 10 – 101 36, IČ: 28202376, DIČ: CZ28202376, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 59349, (dále jen „TOPTRANS“) zpracovává osobní údaje v souladu s platnou právní úpravou, a ode dne 25. 05. 2018 i v souladu s nařízením EP a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).
Ujišťujeme Vás, že veškeré osobní údaje, které TOPTRANS shromažďuje, shromažďuje pouze pro odůvodněné účely a jen po omezenou dobu. Tyto údaje jsou chráněny maximální možnou mírou zabezpečení.
Na dodržování všech zásad ochrany osobních údajů u nás dohlíží pověřenec pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer, dále jen „DPO“), na kterého se můžete v případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů kdykoli obrátit na emailové adrese gdpr@toptrans.cz.
Níže si Vás dovolujeme detailně informovat o tom, co ochrana osobních údajů představuje a jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje ve společnosti TOPTRANS.
GDPR, česky obecné nařízení o ochraně osobních údajů, v České republice nahradilo dosavadní právní úpravu ochrany osobních údajů v podobě směrnice 95/46/ES a souvisejícího zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
To znamená, že právní rámec ochrany osobních údajů zde fungoval i do 25. 05. 2018 a osobní údaje byly chráněny i doposud. Toliko nová úprava rozšiřuje práva dotčených osob na ochranu osobních údajů a povinnosti těch subjektů, které osobní údaje zpracovávají.
Fyzické osobě, jejíž osobní údaje se zpracovávají, se pro tyto účely říká subjekt údajů.
Osobním údajem je jakákoli informace o identifikované či identifikovatelné fyzické osobě.
GDPR rozděluje osobní údaje do dvou kategorií – obecné a zvláštní. Co se týče Vás, našich zákazníků, příjemců či smluvních partnerů, tak TOPTRANS zpracovává osobní údaje pouze obecné.
Zpracováváme či můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:
Jednoduše řečeno, dle GDPR se zpracováním osobních údajů rozumí jakákoli sofistikovanější činnost, kterou správce s osobními údaji provádí, a to za určitým účelem.
Konkrétně může jít např. o shromáždění osobních údajů, jejich zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoli jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení.
V naší společnosti TOPTRANS zpracováváme veškeré osobní údaje automatizovanými prostředky i manuálně.
Správce je dle GDPR fyzická nebo právnická osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a za zpracování primárně odpovídá.
My, jakožto společnost, která je při poskytování svých služeb v pozici zasílatele, zpracováváme veškeré výše zmíněné osobní údaje v postavení správce.
Oproti tomu zpracovatel je dle GDPR fyzická či právnická osoba, kterou si správce najímá, aby pro něj prováděla s osobními údaji zpracovatelské operace. Jinými slovy zpracovatel zpracovává osobní údaje pro správce.
U nás ve společnosti TOPTRANS máme svou praxi spočívající v poskytování přepravních služeb založenou i na principu spolupráce s externími dopravci, kteří zajišťují přepravu pod naší značkou. Za účelem plnění zasílatelských smluv (tj. doručení zásilek) poskytujeme osobní údaje svých zákazníků, resp. příjemců zásilek, i těmto externím dopravcům. Ujišťujeme Vás, že se všemi externími dopravci jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které se zavázali respektovat požadavky stanovené GDPR a zajistit, aby Vaše údaje byly v bezpečí.
Využíváme služeb i dalších zpracovatelů, kteří zpracovávají osobní údaje pouze podle našich pokynů a pro námi stanovený účel. I s těmito zpracovateli jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, event. zajistili, že se tito další zpracovatelé v písemné formě zavázali, že budou zpracovávat osobní údaje v souladu s GDPR.
Takovými dalšími zpracovateli jsou zejména:
V TOPTRANSU zpracováváme pouze osobní údaje potřebné k poskytnutí profesionálních služeb a komfortní obsluhy. Zároveň musíme při zpracování dodržovat zákonné povinnosti a chránit své oprávněné zájmy.
Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém nám byly poskytnuty v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného právního vztahu, nebo které byly shromážděny jinak a jsou zpracovány v souladu s platnými právními předpisy či k plnění našich zákonných povinností.
Vaše osobní údaje zpracováváme jen za legitimním účelem, a to v nezbytném rozsahu pro ten daný příslušný účel.
To znamená, že v případě, že si u nás objednáte přepravu zásilky nebo s námi uzavřete jinou smlouvu jako fyzická osoba, potřebujeme Vaše osobní údaje (identifikační, kontaktní a údaje o objednávce) za účelem realizace smluvního vztahu – tj. k plnění smlouvy, resp. za účelem přepravy a sledování zásilky.
V případě, že si u nás objednáte přepravu zásilky nebo s námi uzavřete jinou smlouvu jako zástupce právnické osoby, potřebujeme ty samé osobní údaje, jako v případě zmíněném výše, a to opět v souvislosti s poskytováním našich služeb jako zasílatele. V tomto případě Vaše údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu – tj. za účelem uzavření a plnění smlouvy s osobou, kterou zastupujete.
V případě, pokud jste příjemcem zásilky, potřebujeme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu za účelem splnění objednané služby, tj. doručení zásilky. Konkrétně zpracováváme zejména Vaše jméno, příjmení, adresu pro doručení, telefonní číslo.
Některé Vaše osobní údaje zpracováváme i z důvodu a za účelem plnění zákonných povinností. To se týká Vašich identifikačních, kontaktních údajů a údajů o Vámi objednaných službách. A které zákony nám tuto povinnost stanovují?
Jsou to zejména:
Dalším účelem zpracování osobních důvodů je náš oprávněný zájem. Osobní údaje za tímto účelem zpracováváme jen v případě nezbytnosti tohoto zpracování. To nastává v případě např. našeho zájmu na ochraně našich středisek, která jsou střežena kamerovými systémy. Dále se může jednat o řešení sporů či vymáhání pohledávek (to však v rozsahu shodném jako pro účel realizace smluvního vztahu).
TOPTRANS zpracovává osobní údaje pro výše uvedené účely po dobu trvání smluvního vztahu, a poté po dobu, po níž může některá ze smluvních stran uplatnit jakákoliv práva související s poskytnutou službou.
Abychom mohli realizovat objednanou službu, musíme v některých případech předat Vaše osobní údaje za hranice České republiky či za hranice Evropské unie, resp. Evropského hospodářského prostoru (dále jen „EHS“). Děje se tak klasicky v případech, že si u nás objednáte přepravu z/do zahraničí.
Nařízení GDPR je platné a účinné pouze v oblasti Evropské unie, resp. v EHS, z čehož vyplývá, že v jiných oblastech nemusí mít stejně vysoký standard právního rámce ochrany osobních údajů při jejich zpracování jako u nás.
Proto budeme spolupracovat a zajišťovat plnění služeb jen s takovými partnery, u kterých si budeme jisti, že Vaše osobní údaje budou rovněž chránit.
Práva Vás, jakožto subjektů údajů, jsou důležitým prvkem ochrany osobních údajů jako celku.
Máte právo na to být informováni o zpracování svých osobních údajů. Tím se rozumí právo na určité informace, zejména o zpracování, totožnosti správce, o příjemcích osobních údajů (to jsou ti, kterým jsou osobní údaje poskytnuty).
Mezi další práva, při jejichž uplatnění již budete muset mnohdy vyvinout aktivitu, obecně patří:
Pokud byste chtěli uplatnit jakékoli své právo jakožto subjektu údajů nebo v případě jakýchkoli jiných dotazů či požadavků souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů, kontaktuje nás prostřednictvím emailové adresy gdpr@toptrans.cz.
TOPTRANS EU, a.s. patří v České republice a na Slovensku k nejvýznamnějším společnostem v oblasti
poskytování expresní přepravy zásilek a logistických řešení.
Historie společnosti TOPTRANS sahá do roku 1993, kdy zahájila svou činnost. Přepravní a logistická
řešení, která nabízíme našim klientům přizpůsobujeme jejich požadavkům a představují spolehlivé, nákladově
efektivní a technologicky inovativní řešení.